随着内江地区旅游服务产业的完善,急需相应的专业化管理人才加入到旅游行业的建设中。由此内江地区众多职业学校结合当地的旅游发展模式,开设了旅游服务与管理专业进行教学。下述是对旅游服务与管理专业的办学信息介绍。
旅游服务与管理专业培养目标:
本专业学生应获得以下知识和技能:
1、掌握必需的旅游业知识,达到岗位服务要求。
2、掌握旅行社运营知识, 熟悉各部门分工,能胜任旅行社基层岗位。
3、掌握旅游政策法规知识,能在工作中有效运用。
4、掌握服务心理学知识,能与客人有效沟通并获得认可。
5、掌握汉语相关知识,能使用标准普通话进行服务,普通话达到一级乙等及以上水平。
6、掌握常用旅游英语知识,能进行常用旅游英语口语表达。
7、掌握现代办公设备技术,能使用岗位设备和业务软件。
旅游服务与管理专业职业领域:
专业技术岗位:导游、景区景点讲解员、旅游产品营销与研发人员、景区规划与开发人员 旅游文化研究
经营业务岗位:计调、旅游线路策划员、外联销售人员
经营管理岗位:旅游财务人员、旅行社经理 饭店酒店管理人员
职业资格证书:导游、旅游咨询师、旅游计调师、景区讲解员、展览讲解员、计算机操作员等。
专业课程设置:
《旅游管理学》、《导游业务》、《导游基础知识》、《旅游政策与法规》、《旅行社业务》、《旅行社管理》、《餐饮管理》、《前厅与客房管理》、《模拟与现场导游》、《中国旅游地理》、《旅游心理学》、《旅游经济学》、《旅行社经营与管理》、《旅游市场营销》、《旅游英语》、《旅游会计》、《酒店管理学》《旅游学概论》、《旅游文化学》等。
通过上方的资料我们可以知道,旅游服务与管理专业要选择的技能方向是非常多的,但是可适用的行业领域也是非常宽泛的。希望对想要学习旅游服务与管理专业的同学有帮助。
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