随着我国最近这几年铁路事业的飞速发展，目前我们国家高校的热门专业之一就是铁路客运服务专业，在四川绵阳的四川九洲技师学院就开设了这个专业，一经开设就受到了来自四面八方的同学的欢迎，针对该专业，我们为大家整理了一些资料，希望同学们认真阅读。

　　铁路客运乘务专业主要研究服务礼仪、高铁乘务实务、客运管理、客运规章制度等方面的基本知识和技能，进行高铁、动车上的乘运服务等。例如：高铁、动车上车前的检票，列车出发后行李的整理，旅途过程中的报站，到站后车厢垃圾的清扫，列车行驶途中突发事件的紧急处理等。

　　《高速铁路概论》、《铁路运输服务礼仪》、《高铁动车乘务实务》、《铁路旅客运输组织》、《高铁乘务突发事件应急处理》、《铁路客运规章》、《铁路客运班组管理》、《铁路旅客运输市场营销与管理》、《铁路客运英语》、《动车设备及使用》等课程是该专业的主干课程。

　　目前，随着高速铁路的快速发展，我国对高速铁路人才的需求持续增长，铁路人才总体上处于供不应求状态。据统计，未来十年高铁人才缺口50万人，高铁乘务员、乘服员岗位将出现供不应求的紧张局面。

　　四川九洲技师学院建有“四川九洲电器集团有限责任公司国家职业技能鉴定所”“绵阳九洲职业技能鉴定站”和“电子行业特有工种第47鉴定站”，是国家级高技能人才培训基地、电子信息产业国家高技能人才培养基地和全国人事人才职业资格认证授权培训中心、四川省高技能人才培训基地，先后荣获“全国职工教育培训优秀示范点”、“四川省教育工作先进集体”。

　　因此，如果各位同学对铁路客运服务专业感兴趣，想学习该专业并且未来从事该行业的话，欢迎各位同学来到四川九洲技师学院，学校与多所企业签订就业协议，着重于解决各位毕业生将来的就业问题，非常值得信赖。