成都的交通事业发展一直被社会看好,因此高速铁路客运乘务专业也吸引了不少人的目光。不仅是同学们想来报读,连很多大中小型的企业也想广纳贤才,与本专业毕业生建立合作,因此这门专业的就业前景非常好。
培养目标
高速铁路客运乘务专业以培养从事高铁列车乘务或车站客运服务等工作的高素质技术技能人才为目标,并要求学生做到:
掌握高速铁路客运乘务理论知识和技能;
掌握地铁企业战略管理、人力资源管理、国际人文管理、国际旅游基本理论与知识;
具备较好的服务、管理及协调应变能力;
提高自身素质并开发公关能力、组织能力、涉外经营能力。
这些技能的掌握会对就业前景的开拓起到很大的作用。
主要课程
铁路客运组织、旅客心理学、旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、形体训练、现代服务礼仪、高铁安全管理与应急处置、高速铁路运营组织、高速铁路客运服务管理、铁路行车组织等。
就业前景
高速铁路客运乘务专业的就业前景是非常广阔的,毕业生主要面向中铁各路局、地铁公司等,从事指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员、站务员、票务员、值班站长等岗位工作,也可在传统铁路或其他旅客运输企业从事相关工作;
常见岗位包括动车或高铁餐吧乘务员、动车或高铁车厢乘务员、乘务安全员、列车乘务员、车站售票员、安检员、客运员、检票员、VIP接待员、铁路客服代表、车站商业服务等。
成都交通运输行业的高速发展,以及各级各类相关企业的合作需求,都使得高速铁路客运乘务专业具备了硬件软件兼有的强劲实力。同学们就读这个专业,将会收获各企业的关注,就业前景也将变得明朗,是不能放弃的好选择。
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