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成都高速铁路客运乘务专业课程设置
发布时间:2020-12-26

  十三五收官年国民经济飞速发展,脱贫攻坚取得质一般的飞跃,小康生活迈入每一户人家。伴随和经济发展,国民出行旅游交友也越来越多。铁路就承担了很大的责任,有的同学想选这个专业,但是又不是很了解问高速铁路客运乘务专业课程设置,老师就来统一回复一下大家。

高速铁路客运乘务专业

  高速铁路客运乘务专业介绍:

  高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员,他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李,当列车出发后还要整理行李,防止行李从行李架上掉下来,防止旅客受伤,每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息,每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫,给旅客带来干净整洁的环境,由铁路局进行管理。

  为现代化城市提供配套的地铁营运高级综合人才,该专业主要掌握地铁企业战略管理、人力资源管理、国际人文管理、国际旅游基本理论与知识,注重人员素质和能力开发,包括公关能力、组织能力、涉外经营能力。

  主要课程:

  旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、酒店服务、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、礼仪化妆、旅游地理、高铁客运乘务实训、现代服务礼仪、中国旅游文化、小语种口语训练等。

  就业:

  随着铁路改革大发展,铁路服务领域人才大量缺口,呈现出供不应求局面。中国众多城市都有了高铁,其他城市也在紧锣密鼓地修建之中。因为高铁的舒适、快捷和便利,成为人们出行的重要交通工具,高铁也就成为了许多城市交通运输体系的重要组成部分。高铁地铁快速的发展对相应的专业及服务人员需求量快速增长,为本专业提供了丰富的岗位资源。

  岗位有高铁动车车厢乘务员、高铁动车餐吧乘务员、特快普快列车乘务员、乘务安全员、高铁车站售票员、安检员、客运员、检票员、VIP接待员以及铁路客服代表等。

  铁路行业工作环境舒适,还能跟随列车一起走遍祖国大江南北领略沿途各种美景,见识各族人民的热情好客,当地的文化习俗。因此同学们快来报名吧,早点把心中哪块石头落地,也能好好的度过一个假期,老师会随时等你们咨询和报名。

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