高速铁路客运乘务专业介绍

　　主干课程：

　　乘务英语，旅客运输服务心理学，城市轨道交通概论，轨道交通安全管理、运营管理、客运组织、客运服务、应急处理等。主要实践教学环节：轨道交通服务礼仪，形体训练，职业形象设计与化妆，高铁服务技巧等。

　　就业方向：

　　城市轨道交通的高铁、地铁等随车乘岗位，城市轨道交通票务业务工作，如车站检票员、售票等工作;城市轨道交通旅客运输组织工作;城市轨道交通列车运行安全管理等工作岗位，或参加专升本考试。

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