高铁乘务专业主要培养适应高速铁路发展需要，能在全国各大铁路局及各大铁路集团公司的高速列车上从事乘务、乘服等相关工作的高端服务型人才。并且具有良好的服务理念，拥有高度责任心，具备乘务员专业技能及职业素养。熟练掌握客厢服务实际操作训练掌握客厢设备及应急设备的使用方法。学习高铁旅客运输知识，掌握旅客的运输流程及相应注意事项：能够运用高铁乘务知识开展旅客服务引导等。

　　培养目标：

　　培养具有扎实的铁路客运基本知识和先进的客运服务理念的高级应用型技术人才。

　　课程设置：

　　《城市轨道交通》、《铁路客运组织》、《铁路运输服务礼仪》、《铁路旅客运输服务》、《铁路客运英语》、《列车员》、《普通话训练》、《计算机应用基础》等课程。

　　定向培养就业：

　　成都铁路局、重庆铁路局等。(高铁/动车乘务、售票、检票、安检、贵宾服务等)

　　就业前景

　　根据中国《中长期铁路网规划》，今后几年是中国铁路加速建设时期。“十一五”，我国投资1.25万亿人民币建设107万公里铁路新线。我国高速铁路人才十分紧缺，预计需要各类铁路专业人才20万。

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